Курсы администратора салона красоты

1. Экономика предприятий сервиса.

а) сфера сервиса в условиях рыночной экономики.
б) производственная организационная структура предприятия.
в) основной капитал и его роль в производстве.
Итоговый контроль. Тест.

2. Основы деятельности парикмахерских.

а) основы управления затратами (на примере материальных расходов в парикмахерских услугах)

3. Бизнес планирование.

а) значение и задачи бизнес плана.
б) рыночная стратегия, продвижение товара (услуги) на рынок.
в) предпринимательские риски.
г) разработка бизнес плана малого предприятия, основные экономические показатели предприятия.
д) Итоговая работа. Тест. Расчет бизнес плана салона красоты. Визитка, прайс лист услуг, название салона.

4. Конфликтология.

а) виды конфликтов.
б) стадии развития конфликтов.
в) воспитание неконфликтного коллектива.

5. Деловой этикет. Этика и психология обслуживания в салоне.

6. Основы маркетинга. Менеджмент. Реклама.

7. Гостиничный бизнес.

8. Требования контролирующих органов.

Общее кол-во часов:

14

5

9

 3

3

2

3

3

42

14

5

9

 3

3

2

3

3

42