Негосударственное образовательное частное учреждение
Дополнительного профессионального образования
Лицензия на право
ведения образовательной деятельности № 20161
г. Екатеринбург, ул. Малышева,
д. 19, оф. 1109
e-mail: admin@academyekb.ru
Курсы администратора салона красоты
Длительность - 1 месяц
Обучение проходит по будням и по выходным.
Есть форма дистанционного обучения.
Администратор салона красоты должен разбираться в косметических, парикмахерских, маникюрных услугах, уметь привлекать и удерживать клиентов, создавать комфортную атмосферу для работников, грамотно рассчитывать время процедур и их стоимость.
Данная профессия не требует специального образования, для работы в этой области достаточно лишь пройти курсы.
Пройдя наши курсы администратора салона красоты, вы ознакомитесь с такими блоками, как:
1. Введение в профессию. Внутренний мир салона красоты. Структура услуг, предлагаемых салонами.
2. Работа с клиентами. Корпоративная культура по отношению к клиентам. Запись клиентов. Внутренние нормы для клиентов. Увеличение удовлетворенности клиентов. Продвижение продукции и услуг компании.
3. Построение эффективной работы, а также доброжелательной атмосферы в коллективе. Эффективные коммуникации при обслуживании клиентов. Эффективные коммуникации с подчиненными и коллегами.
4. Организация высокоэффективных продаж. Основные правила продаж. Принятие скорых решений при работе с любыми клиентами.
5. Правовые основы деятельности. Оформление документации. Закупка материалов и комплектующих.
6. Основы маркетинга, менеджмента.
7. Экономические аспекты.
8. Требования контролирующих органов.
Смена | Дни занятий | Время занятий | Даты обучения |
1 смена |
четверг, пятница |
10:00 - 13:00 |
c 12.12.24, 16.01.25 |
2 смена |
четверг, пятница |
14:00 - 17:00 |
c 12.12.24, 16.01.25 |
3 смена |
четверг, пятница |
17:30 - 20:30 |
c 12.12.24, 16.01.25 |
4 смена | суббота | 10:00 - 16:00 | с 14.12.24, 11.01.25 |
Запись предварительная! Места ограничены.
Группы небольшие - по будням до 3 человек, по субботам - до 5, так как желающих очень много.
Места пока есть, успевайте записаться!
Учебно-тематический план «Администратор»
Наименование предмета |
ОбщееКол-вочасов |
В том числе | |
---|---|---|---|
Т. |
П. | ||
1. Экономика предприятий сервиса. а) сфера сервиса в условиях рыночной экономики. 2. Основы деятельности парикмахерских. а) основы управления затратами (на примере материальных расходов в парикмахерских услугах) 3. Бизнес планирование. а) значение и задачи бизнес плана. 4. Конфликтология. а) виды конфликтов. 5. Деловой этикет. Этика и психология обслуживания в салоне. 6. Основы маркетинга. Менеджмент. Реклама. 7. Гостиничный бизнес. 8. Требования контролирующих органов. 9. Экзамен
Общее кол-во часов: |
14 12 9 12 9 18 9 18 4 3 4 6 6 6 18 18 18 5 255 |
14 12 9 12 9 18 9 18 4 3 4 6 6 6 18 18 18 5 255 |
|